Câu hỏi thường gặp

Bấm Mua ngay ở bất kỳ sản phẩm nào, để lại tên và số điện thoại. Huấn luyện viên của Iron Bean gọi lại để xác nhận loại hàng, quy cách, số lượng và cách nhận hàng.

Trang này không có bước thanh toán trực tuyến. Chúng tôi chọn cách gọi lại vì thực phẩm bổ sung không phải thứ mua theo ảnh: cùng một loại whey nhưng người mới tập và người đang ép cân cần liều và quy cách khác nhau. Năm phút nói chuyện tiết kiệm cho bạn cả hộp mua sai.

Vì lô đó đang về hoặc giá nhập thay đổi theo từng đợt, nên chúng tôi không treo một con số có thể sai vào lúc bạn gọi. Ghi “Liên hệ” không có nghĩa là hết hàng. Bấm Mua ngay, chúng tôi báo giá đang áp dụng trong ngày.

Gọi hoặc nhắn Zalo 0961954211, hoặc dùng nút tư vấn trên mọi trang sản phẩm. Bạn cũng có thể ghé trực tiếp một trong hai cơ sở để xem hàng.

Được. Bấm hình trái tim trên thẻ sản phẩm để lưu vào Yêu thích, hoặc dùng nút so sánh để đặt hai ba sản phẩm cạnh nhau. Danh sách này lưu ngay trong trình duyệt của bạn, không cần tài khoản và không gửi về máy chủ — đổi máy hoặc xoá dữ liệu duyệt web thì danh sách mất.

Khi đã chọn xong, bấm “Nhận tư vấn cả danh sách” để gửi nguyên danh sách cho huấn luyện viên.

Hiện tại là OstroVit và SFD — hai hãng thực phẩm bổ sung của Ba Lan. Chúng tôi chọn bán ít hãng nhưng đi sâu, thay vì bày mỗi hãng vài hộp rồi không ai nắm được hàng nào ra hàng nào.

Mỗi lô hàng về đều có chứng từ nhập khẩu và phiếu kiểm nghiệm kèm theo. Khi nhận hàng bạn có quyền yêu cầu xem, và nên kiểm ba thứ ngay trước mặt người giao: tem nhãn phụ tiếng Việt, số lô và hạn sử dụng in trên bao bì.

Nếu ba thứ đó không khớp với những gì chúng tôi báo, bạn có quyền từ chối nhận hàng và không mất phí.

Chúng tôi không nhận hàng cận hạn về bán. Hạn cụ thể của từng lô khác nhau, nên khi gọi xác nhận đơn chúng tôi báo đúng hạn của hộp sẽ giao cho bạn. Nếu hạn ngắn hơn bạn mong đợi, bạn có thể đổi sang lô khác hoặc huỷ đơn.

Có. Khu vực, thời gian và phí giao được chốt trong cuộc gọi xác nhận, vì nó phụ thuộc vào nơi bạn ở và khối lượng đơn — thực phẩm bổ sung là hàng nặng, một hộp whey 2,2 kg tính phí khác một lọ dầu cá.

Bạn ở gần một trong hai cơ sở thì có thể hẹn ghé lấy, không mất phí giao.

Thanh toán khi nhận hàng, hoặc chuyển khoản trước nếu bạn muốn. Web không thu tiền trực tuyến và không lưu bất kỳ thông tin thẻ nào — vì ở đây không hề có bước nhập thẻ.

Thông tin tài khoản chuyển khoản được nhân viên cung cấp trong cuộc gọi xác nhận. Hãy cẩn trọng với bất kỳ số tài khoản nào bạn nhận được qua kênh khác.

Cơ sở 1: 717 Hà Huy Giáp, Phường Thới An.
Cơ sở 2: 63 Tô Ngọc Vân, Phường Thới An.

Bản đồ đường đi của từng cơ sở nằm ở cuối trang Liên hệ. Trước khi ghé, bạn gọi 0961954211 để chắc chắn mặt hàng bạn cần đang có sẵn tại cơ sở đó.

Giữ nguyên hộp, chưa bóc niêm phong, chụp ảnh rồi gọi 0961954211 ngay. Hàng giao sai loại, sai quy cách, móp vỡ hoặc rách niêm phong thì chúng tôi đổi hoặc hoàn tiền, và Iron Bean chịu phí vận chuyển hai chiều.

Chi tiết đọc ở trang Chính sách đổi trả.

Hộp đã bóc niêm phong thì không đổi trả được. Đây không phải là chúng tôi làm khó: thực phẩm đã mở nắp thì không ai còn bảo đảm được nó được bảo quản thế nào, và bán lại cho người khác là việc không được phép làm.

Vì vậy nếu bạn chưa chắc hợp hay không, hãy nói với huấn luyện viên lúc gọi tư vấn — nhiều dòng có quy cách nhỏ để dùng thử trước.

Cả hai, và đó là chủ ý. Iron Bean là phòng tập riêng tư có huấn luyện viên kèm, còn thực phẩm bổ sung là phần hỗ trợ cho người đang tập.

Nghĩa là người tư vấn sản phẩm cho bạn cũng là người nhìn thấy bạn tập — họ biết bạn đang thiếu gì, nên không có chuyện bán cho bạn thứ bạn chưa cần.

Được, hoàn toàn bình thường. Không có điều kiện nào ràng buộc giữa việc mua hàng và việc tập.

Gọi 0961954211 hoặc để lại số qua nút liên hệ trên web, huấn luyện viên sẽ gọi lại để hẹn buổi gặp và xem bạn đang ở đâu trong hành trình tập luyện.

Chỉ số khối cơ thể, tỷ lệ mỡ, nhu cầu calo và đạm mỗi ngày, lượng nước, và liều dùng của một số loại thực phẩm bổ sung dựa trên cân nặng của bạn. Có mô hình cơ thể ba chiều xoay được, đổi dáng theo đúng số liệu bạn nhập.

Đây là công cụ ước lượng để bạn hình dung, không phải chẩn đoán y tế. Có bệnh nền, đang mang thai hoặc đang dùng thuốc thì hỏi bác sĩ trước khi đổi chế độ ăn hay dùng thực phẩm bổ sung.

Không. Toàn bộ phép tính chạy ngay trong trình duyệt trên máy bạn. Chiều cao, cân nặng, số đo vòng — những thứ đó không rời khỏi máy bạn, không gửi về máy chủ của chúng tôi và không gửi cho bên thứ ba.

Bạn đóng trang là xong. Chỉ khi bạn chủ động bấm nút để lại số điện thoại thì mới có dữ liệu được gửi đi.

Liều gợi ý theo cân nặng có sẵn trong công cụ sức khỏe, và mỗi trang sản phẩm đều ghi rõ một hộp dùng được bao nhiêu lần. Nhưng liều đúng còn phụ thuộc vào bạn ăn được bao nhiêu đạm từ bữa ăn, đang tập nặng hay nhẹ, và mục tiêu là tăng cơ hay giảm mỡ.

Hỏi huấn luyện viên trước khi tự tăng liều.

Thực phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.